Son güncelleme: Ocak 2025
Arveshome Mobilya İthalat İhracat ve Ticaret A.Ş. ("Arveshome") olarak, sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz etkileşimler kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde işlemekteyiz. Bu metin, söz konusu veri işleme faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Her platform, kendi gizlilik politikası çerçevesinde bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir. Arveshome, yalnızca kullanıcılarla doğrudan etkileşimler (yorum, mesaj, beğeni, paylaşım) kapsamında ortaya çıkan verileri işler.
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Yorum ve mesajlara yanıt verme, müşteri desteği | Meşru menfaat / sözleşmenin ifası |
| Şikayet ve taleplerin yönetimi | Sözleşmenin ifası / hukuki yükümlülük |
| Marka imajını olumsuz etkileyen içeriklerin tespiti | Meşru menfaat |
| İçerik yeniden paylaşımı (kullanıcı içeriği, UGC) | Açık rıza |
| Hedefli reklam kampanyaları (platform özelliklerinden) | Açık rıza |
| Çekiliş ve kampanya katılım yönetimi | Açık rıza |
Kişisel verileriniz, ilgili sosyal medya platformlarında Arveshome hesaplarıyla gerçekleştirdiğiniz etkileşimler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu etkileşimler; yorum yapma, mesaj gönderme, beğeni, paylaşım veya anket yanıtlama şeklinde olabilir.
Sosyal medya etkileşimlerine ait veriler; müşteri desteği amaçlı olanlar için en fazla 1 yıl, hukuki uyuşmazlık ihtimaline karşı ilgili süre dolana kadar, platform kısıtlamaları dahilinde saklanır. Sosyal medya platformlarına ait yerel verilerin saklama koşulları ilgili platformun politikasına tabidir.
Sosyal medya etkileşimleri kapsamında elde edilen veriler üçüncü kişilere aktarılmaz. Yalnızca yetkili kamu kurumlarının yasal talebi hâlinde mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde paylaşılabilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
Haklarınızı kullanmak için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurabilir ya da kvkk@arveshome.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Arveshome Mobilya İthalat İhracat ve Ticaret A.Ş.
KVKK Başvuru: kvkk@arveshome.com
